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IT

구글 로그인 안됨 - 오류 해결방법

by 한끼집밥 2024. 12. 16.



구글 로그인이 안 되는 상황이라면 당황하지 말고 이 방법들을 순서대로 하나씩 시도해보자. 가장 빠르고 효과적인 방법부터 정리해봤다.

보통 가장 쉽게 해결되는 방법은 브라우저의 캐시랑 쿠키를 삭제하는 거다. 오래된 데이터가 쌓여있으면 로그인이 안 되는 경우가 많은데, 이걸 지우면 바로 해결되기도 한다.

두 번째로는 아이디랑 비밀번호를 다시 한 번 꼼꼼히 체크해보자. 특히 비밀번호는 대소문자를 구분하니까 Caps Lock이 켜져 있는지 꼭 확인해야 한다. 작은 실수 하나로 로그인이 안 되는 경우가 정말 많다.

현재 쓰고 있는 브라우저에서만 안 된다면 다른 브라우저로 시도해보는 것도 좋다. 크롬에서 안 되면 엣지나 파이어폭스로 바꿔보자. 브라우저 문제였다면 이렇게 하면 바로 해결된다.

인터넷 연결도 꼭 확인하자. 다른 사이트는 잘 들어가지는지 테스트해보면 된다. 가끔 구글만 접속이 안 되는 경우도 있으니까 이것도 체크해봐야 한다.





비밀번호가 기억 안 나거나 여러 번 틀려서 계정이 잠겼다면 '비밀번호 찾기'를 이용하자. 구글에서 제공하는 계정 복구 과정을 통해 새로 비밀번호를 설정할 수 있다. 비밀번호를 너무 많이 틀리면 계정이 12시간 동안 잠기니까 주의하자.

2단계 인증을 설정해놨다면 이것 때문에 로그인이 안 될 수도 있다. 휴대폰으로 인증번호가 오는데, 이걸 제대로 입력해야 로그인이 된다. 필요하다면 이 기능을 잠시 끄는 것도 방법이다.

회사나 학교 계정이라면 관리자 설정 때문일 수도 있다. 로그인 질문이나 다른 보안 설정이 걸려있을 수 있으니 관리자한테 문의해보자.

이 모든 방법을 다 시도해봤는데도 안 되면 구글 고객센터에 문의하는 게 좋다. 전문가들이 더 자세한 해결 방법을 알려줄 수 있을 거다. 포기하지 말고 차근차근 시도해보자.

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