도도포인트 조회 방법 모두 찾아봄

도도포인트를 조회하는 방법은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다. 고객이 직접 확인하는 방법, 매장에서 확인하는 방법, 그리고 매장 관리자가 확인하는 방법이 있는데 하나씩 자세히 알아보겠습니다.

일반 고객이라면 도도포인트 모바일 앱을 이용하는 게 가장 편합니다. 앱스토어나 플레이스토어에서 '도도포인트' 앱을 내려받아 설치하고 로그인하면 언제 어디서나 내 포인트를 확인할 수 있어요. 적립 내역이나 사용 내역도 한눈에 볼 수 있고, 실시간으로 업데이트되니까 가장 정확합니다.

예전에는 시럽 월렛을 통해서도 확인할 수 있었는데, 지금은 이 서비스가 종료되었어요. 대신 도도포인트 앱이 더 편리하게 개선되어서 이것만으로도 충분합니다.

매장에서 확인하고 싶다면 카운터에 있는 태블릿을 이용하면 됩니다. 태블릿에서 '사용/조회' 버튼을 누르고 휴대폰 번호만 입력하면 바로 확인할 수 있어요. 일부 매장에서는 도도 어시스트라는 프로그램을 사용하는데, POS나 컴퓨터에서도 같은 방식으로 확인이 가능합니다.

매장 관리자라면 좀 더 다양한 방법으로 확인할 수 있습니다. PC에서는 크롬 브라우저로 관리화면에 접속하면 되고, 태블릿에서는 스토어 기본 화면의 빈 공간을 길게 눌러서 관리화면으로 들어갈 수 있어요. POS에서도 관리화면 버튼만 누르면 됩니다.

관리화면에서는 단순히 포인트 조회뿐만 아니라 실시간 이력도 확인할 수 있습니다. 누가 언제 얼마나 적립했고, 어떻게 사용했는지 모든 기록을 볼 수 있죠. 전체 고객 리스트도 볼 수 있고, 신규 고객이나 단골 고객, 생일인 고객 등 다양한 정보도 확인할 수 있습니다.

특히 관리자들은 이런 정보를 마케팅에 활용할 수 있어요. 어떤 고객이 자주 오는지, 언제 포인트를 많이 사용하는지 등의 패턴을 분석해서 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

이렇게 도도포인트는 고객과 매장 모두에게 편리한 시스템을 제공하고 있습니다. 고객은 쉽게 포인트를 확인하고 사용할 수 있고, 매장은 효율적으로 고객을 관리할 수 있죠. 앱만 잘 활용해도 대부분의 기능을 충분히 이용할 수 있으니, 아직 설치하지 않으셨다면 한번 사용해보시는 걸 추천드립니다.